DESS Lebenslange Garantie

DESS Dental bietet Patientensicherheit und Kundenvertrauen. Die DESS-Garantie ist wahrscheinlich die umfassendste auf dem Markt, mit einer lebenslangen Garantie auf alle DESS-Komponenten und Implantate von Drittanbietern.

Was ist die 3rd Party Garantie?

DESS bietet eine lebenslange Ersatzgarantie für alle Komponenten, einschließlich der von Terrats Medical SL hergestellten und gelieferten Abutment Schraube. Wir werden jedes Produkt ohne zusätzliche Kosten ersetzen, wenn es Material- oder Herstellungsfehler aufweist oder nicht unseren Qualitätsstandards entspricht.

Wir übernehmen auch die Garantie für Implantate von Drittanbietern, die in Kombination mit unseren Komponenten verwendet werden, mit Ausnahme von Sofortversorgungen. Im Falle eines Implantat Versagens garantieren wir die Erstattung der nachgewiesenen Materialkosten für ein Ersatzimplantat.

Die Drittanbieter-Garantie gilt, wenn der Hersteller des verwendeten Implantats seine Garantie für das Implantat einschränkt oder ablehnt, weil es in Kombination mit einem DESS-Abutment verwendet wurde. Die Drittanbieter-Garantie für Implantate deckt nicht ab:

  • Sofortige Versorgungen
  • Beschädigung unserer Produkte oder des Implantats durch äußere Einwirkungen wie einen Unfall oder vergleichbare Vorfälle sowie durch ärztliche Kunstfehler
  • Versagen von Implantaten Dritter, z. B. aufgrund von Material- oder Herstellungsfehlern
  • Versagen unserer Produkte oder der Implantate bei Kontraindikationen wie Alkoholismus, Diabetes, Rauchen oder Drogenabhängigkeit
  • Weitere Ansprüche und Folgeschäden wie Laborgebühren oder Kosten für klinische und/oder zahnärztliche Behandlungen

Wichtig: Wir gewähren keine Garantie für Fremdimplantate, wenn die Garantiezeit des Originalimplantats abgelaufen ist. Um die Garantie zu beantragen, müssen Sie die Empfehlungen und Anweisungen in unseren Produkt-Informationsblättern befolgen.

Wie Sie in dem unwahrscheinlichen Fall vorgehen, dass Sie einen Anspruch geltend machen müssen:

  1. Der Kunde beantragt die Garantie über die Abteilung für technischen Support oder seinen Händler.
  2. Das Team des technischen Supports wird sich so schnell wie möglich mit dem Kunden in Verbindung setzen.
  3. Der Kunde füllt das Formular aus und sendet es an das Support-Team und schickt oder schickt das sterilisierte Produkt zurück.

Wie stellen wir sicher, dass unsere Produkte ein Leben lang halten?

  • Strenge Qualitätskontrollen mit den umfassendsten Zertifizierungen: ISO 9001 und 13485, CE, MDSAP, FDA, Health Canada und andere
  • 100 % Sichtprüfung aller unserer Produkte
  • Ausführliche Ermüdungstests